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¡Compra con orgullo, vende con confianza! Lo mejor del Ecuador directo a tus manos: calidad brutal, atención humana y entrega a todo el país. ¡Impulsa lo local, emprende con nosotros!
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PREGUNTAS FRECUENTES
¿Cómo sé que los productos son de buena calidad?
¿Cómo sé que los productos son de buena calidad?
Trabajamos únicamente con fabricantes y productores ecuatorianos que cumplen estándares de calidad. Probamos los productos antes de ofrecerlos y damos garantía real. Si no estás satisfecho, te ayudamos con el cambio o devolución.
¿Qué pasa si el producto llega dañado o con fallas?
¿Qué pasa si el producto llega dañado o con fallas?
Te damos tranquilidad. Todos nuestros envíos están asegurados. Si algo llega mal, te lo cambiamos sin costo adicional. Solo tienes que contactarnos por WhatsApp y te ayudamos enseguida.
¿Cuánto tiempo tarda en llegar mi pedido?
Realizamos envíos a nivel nacional. En ciudades principales como Quito, Guayaquil y Cuenca, tu pedido llega entre 24 y 72 horas. A otras provincias puede demorar entre 3 y 5 días hábiles. Siempre te damos un número de seguimiento. Trabajamos con los mejores operadores logísticos a nivel nacional.
¿Cómo puedo pagar?
¿Cómo puedo pagar?
Aceptamos pagos con tarjeta (Visa, Mastercard), transferencia bancaria, PayPal, 2Checkout, y también puedes pagar en efectivo contra entrega en algunas zonas. Estamos trabajando para darte cada vez más opciones.
¿Es seguro comprar por esta página?
Sí. Nuestra tienda está protegida con tecnología Shopify y certificados de seguridad. Además, cuentas con nuestra atención directa por WhatsApp si tienes cualquier duda antes o después de comprar.
¿Puedo comprar al por mayor o para revender?
¿Puedo comprar al por mayor o para revender?
¡Sí! Tenemos planes para emprendedores y distribuidores. Puedes registrarte como distribuidor para obtener precios especiales y contenido para tus redes. Escríbenos por WhatsApp y un asesor te ayudará.
¿Los productos son hechos en Ecuador?
Sí. Trabajamos directamente con productores ecuatorianos. Cada compra que haces ayuda a fortalecer negocios locales y a generar empleo en el país.
¿Puedo hacer cambios o devoluciones si no estoy conforme?
¿Puedo hacer cambios o devoluciones si no estoy conforme?
Claro que sí. Tienes hasta 7 días para solicitar un cambio o devolución si el producto tiene defectos o no cumple con lo ofrecido. Solo te pedimos mantener el producto en buen estado y con su empaque. El costo de envío de la devolución del producto será asumido por el comprador.
¿Cómo me comunico con ustedes si tengo dudas?
¿Cómo me comunico con ustedes si tengo dudas?
Puedes escribirnos directamente por WhatsApp o usar nuestro formulario de contacto. Te respondemos en el menor tiempo posible y siempre estamos dispuestos a ayudarte.
¿Qué garantías tengo al comprar?
¿Qué garantías tengo al comprar?
Dependiendo del producto, ofrecemos garantía directamente del fabricante y en otros la garantía es ejercida directamente por Todoclick.ec. Esto incluye cambios por defectos de fábrica o problemas de envío.
